Términos y condiciones

Estas condiciones regulan el acceso y el uso de Taskune. Al crear una cuenta aceptas quedar vinculado por ellas. Si contratas en nombre de una empresa, declaras tener poder suficiente para obligarla.

1. Quiénes somos

• Titular: Enric Moles Bellvehí
• NIF/CIF: 49220416W
• Dirección: Carrer de la Unió 75, 08201 Sabadell (Barcelona)
• Email: hello@taskune.com

2. Qué es el servicio

Taskune es una plataforma web para coordinar personal por horas: crear turnos, asignarlos según especialidad y disponibilidad, notificarlos al personal en su aplicación móvil, recoger la confirmación de horas y exportar los partes resultantes. Se compone del panel de administración en https://app.taskune.com y de la aplicación para el personal.

3. Cuenta y acceso

Para usar el servicio debes registrar una cuenta con datos veraces y mantenerlos actualizados. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

Cuando das de alta a una persona de tu equipo con acceso a la aplicación, esa persona recibe una invitación por email y establece su propia contraseña. Tú nunca la ves.

4. Planes, prueba gratuita y pago

• Los planes de pago incluyen un periodo de prueba gratuito. No pedimos tarjeta para empezar.
• Al finalizar la prueba, el servicio continúa solo si contratas un plan. Los precios publicados en la web se entienden sin IVA salvo que se indique lo contrario.
• La suscripción es mensual y se renueva automáticamente hasta que la canceles. Los pagos se procesan a través de Stripe.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin devolución de la parte consumida.
• Al cambiar de plan, el importe se prorratea automáticamente sobre el periodo en curso.
• Cada plan tiene un límite de personal dado de alta. Si lo alcanzas, deberás cambiar de plan para añadir más.

5. Uso aceptable

Al usar Taskune te comprometes a no:

• Usar el servicio con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
• Introducir datos de personas sin base legítima para hacerlo, ni datos de categorías especiales (salud, afiliación sindical y equivalentes).
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos.
• Realizar ingeniería inversa, revender o dar acceso al servicio a terceros ajenos a tu organización sin nuestra autorización.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura o eludir los límites de tu plan.

6. Tus datos y los de tu personal

Los datos que introduces siguen siendo tuyos. Respecto de los datos personales de tu equipo, tú actúas como responsable del tratamiento y nosotros como encargado: los tratamos únicamente para prestarte el servicio y conforme a nuestra Política de privacidad.

Puedes exportar tus partes de horas en PDF en cualquier momento. Tras la cancelación conservamos los datos 30 días para permitir la recuperación de la cuenta, y después los eliminamos o anonimizamos.

7. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido: pueden producirse paradas por mantenimiento, incidencias o causas ajenas a nosotros. Avisaremos con antelación del mantenimiento programado siempre que sea posible.

El soporte se presta por email en hello@taskune.com, con la prioridad que corresponda a tu plan.

8. Propiedad intelectual

El software, la marca Taskune, el diseño y la documentación son propiedad del titular. Contratar el servicio te concede una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible mientras dure tu suscripción; no te transfiere ningún otro derecho.

9. Responsabilidad

Taskune es una herramienta de organización: no sustituye tus obligaciones laborales, de prevención de riesgos ni de registro de jornada. Eres responsable de comprobar que los turnos y las horas registradas se ajustan a la realidad y a la normativa aplicable.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que hayas abonado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No respondemos del lucro cesante ni de daños indirectos. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, ni los derechos que te correspondan como consumidor si contratas fuera de tu actividad profesional.

10. Duración y terminación

El contrato dura mientras tu suscripción esté vigente. Puedes darte de baja cuando quieras. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples gravemente estas condiciones o si impagas la suscripción, avisándote previamente salvo que la gravedad del incumplimiento lo impida.

11. Cambios en las condiciones

Podemos modificar estas condiciones para adaptarlas al servicio o a la normativa. Te avisaremos por email o dentro de la aplicación con al menos 15 días de antelación cuando el cambio sea sustancial. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entre en vigor.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la ley imponga otro fuero, como ocurre en los contratos con consumidores.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones escribe a hello@taskune.com.